Als deutscher Marktführer im Bereich der klinikweiten Bild- und Befunddokumentation sind wir Impulsgeber in aktuell mehr als 500 Kliniken. Der hohe Bekanntheitsgrad und Erfolg unserer Software Clinic WinData ist das Ergebnis von über 30 Jahren intensivem Dialog mit den Anwendern und zukunftsorientierter Entwicklung, auch im internationalen Umfeld. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Erlangen eine/n

IT-Mitarbeiter (m/w/d) Accountmanagement

Ihre Aufgaben:

+  Zentrale Anlaufstelle für Gesprächspartner aus allen Bereichen eines Klinikums
+  Ausbau der Kundenbindung, z.B. durch Gestaltung und Erprobung neuer Abfragemethoden
+  Kundenbetreuung, Beratung und Unterstützung telefonisch, online und ggf. auch vor Ort
+  Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
+  Repräsentation unseres Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
+  Unterstützung von abteilungsinternen Vertriebsvorgängen

Ihr Profil:

+  (Fach-) Abitur mit IT-Ausbildung (auch Studienabbrecher), oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung und guten IT-Kenntnissen
+  Ausgeprägte Kundenservice-Orientierung auch im anspruchsvollen Umfeld
+  Erfahrungen im Kundenkontakt 
+  Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und Spaß am täglichen Austausch mit unseren Kunden 
+  Selbständige, engagierte Arbeitsweise sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
+  Gute Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B 
+  Ausgeprägte Teamfähigkeit und Empathie

Wir bieten Ihnen:

+ ein modernes Arbeitsumfeld mit aufgeschlossenem, internationalem Team und Möglichkeiten, etwas zu bewegen 

+ Neue Herausforderungen und spannende Projekte in einem abwechslungsreichen Kundenumfeld sowie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen werden Ihnen begegnen

+ Dabei legen wir Wert auf ein gutes Miteinander und Raum für Ihre persönliche Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf Sie! 

Ihr Profil oder Vorstellungen über zukünftige Aufgaben stimmen nicht in allen Punkten mit den genannten Anforderungen überein?

Sie können sich schnell neue Themengebiete erschließen?

Dann sollten Sie sich trotzdem bewerben!

Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Einstellungstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mit an.

Ihr Ansprechpartner

E&L medical systems GmbH

Annette Lengacher

Hugo-Junkers-Straße 13
90411 Nürnberg