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Wer wir sind

Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können. 

 

Unser Ziel, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten, motiviert uns und treibt uns an. Auf der Suche nach bahnbrechenden Technologien entwickeln wir uns fortlaufend weiter und werden dabei durch Vorschläge sowie Impulse unserer Mitarbeiter unterstützt. Wir gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens und sorgen für reibungslose Abläufe im Krankenhaus!


Wollen Sie uns mit Ihrer Fachkompetenz und Ihrer Persönlichkeit unterstützen und einen Unterschied im Gesundheitswesen machen? Sind haben Freude daran, Kunden bei der Lösung von IT-Problemen zu unterstützen? Dann werden Sie Teil des NEXUS Deutschland Teams am Standort München (Ismaning) oder Jena als

 

Supportberater für Krankenhausinformationssysteme (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet
  • Übernahme des 1st und 2nd-Level-Supports für das Nexus / KIS
  • Bearbeitung und Monitoring von Servicemeldungen und ServiceLevelAgreements unserer Kunden
  • Bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden
  • Durchführung von Störungsanalysen sowie Eskalationsmanagement
  • Abteilungsübergreifende Abstimmung zu spezifischen Fachthemen
  • Unterstützung bei Softwaretests und Qualitätssicherung unserer Produkte sowie deren Dokumentation
Ihr Profil
  • (Hochschul-) Studium oder eine geeignete Ausbildung in den Bereichen Informatik oder Gesundheitswesen ist wünschenswert (bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung geben wir Berufsanfängern/innen und Quereinsteigern/-innen gerne eine Chance)
  • Kenntnisse über Krankenhaussoftware und von Krankenhausprozessen sind von Vorteil
  • Kenntnisse in Oracle SQL, PL/SQL sind wünschenswert und können im angebotenen Aufgabenumfeld eingebracht werden
  • Freude an der Lösungsfindung und dem Management technischer Fragestellungen
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Freude an Beratung und Unterstützung
Wir bieten
  • Eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
  • Gestaltungsspielräume und Eigenverantwortung
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Einbettung in die NEXUS-Gruppe
  • Flache Hierarchien und ein offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld
  • Echte Teamarbeit bei kollegialer und Atmosphäre und gegenseitiger Unterstützung
  • Wir legen Wert drauf, dass Sie sich wohlfühlen und unterstützen eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • Und selbstverständlich stellen wir Kaffee und kalte Getränke kostenlos zur Verfügung

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins zukommen.

 

NEXUS Deutschland GmbH

Frau Carolin Schlag

Irmastraße 1

78166 Donaueschingen

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