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Wer wir sind

Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Als Integrationsspezialist verbinden wir datenliefernde und -empfangende Systeme für die einfache und transparente Dokumentation aller Prozessschritte im Medizinprodukte-Kreislauf von AEMP und OP.

 

Unser Ziel, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten, motiviert uns und treibt uns an. Auf der Suche nach bahnbrechenden Technologien entwickeln wir uns fortlaufend weiter und werden dabei durch Vorschläge und Impulse unserer Mitarbeiter unterstützt. Wir gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens und sorgen für reibungslose Abläufe im Krankenhaus!

 

Auch Sie wollen mit Ihrer Fachkompetenz und Ihrer Persönlichkeit einen Unterschied im Gesundheitswesen machen? Sie haben Freude daran, Kunden bei der Lösung technischer Fragestellungen zu unterstützen? Dann werden Sie Teil des NEXUS / IPS Teams am Standort Kassel oder Frankfurt als

 

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Kundenservice

Ihr Aufgabengebiet

 

+ Durchführung von Systeminstallationen und Inbetriebnahmen (Software/Hardware/Netzwerk)
+ Hotline-Support/remote Service im 1st und 2nd-Level (deutsch/englisch)
+ Durchführung von Störungsanalysen sowie Eskalationsmanagement
+ Bearbeitung und Monitoring von Servicemeldungen
+ Anwenderbetreuung/System-Einweisung für Kunden und Partner (deutsch/englisch)
+ Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation
+ Durchführung von Software-/Systemtests und Validierungen

Ihr Profil

 

+ Abgeschlossene technische Ausbildung
+ Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows/Netzwerke)
+ Gute Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
+ Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
+ Sicherheit und Erfahrung bei der Betreuung von Kunden
+ Die Bereitschaft zu deutschland-/europaweiten vor-Ort-Einsätzen
+ Teamfähigkeit und positive Einstellung

Wir bieten

 

+ Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
+ Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
+ Persönliche Entfaltung in einem eingespielten Team mit gutem Betriebsklima
+ Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz
+ Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnelle und direkte Entscheidungen
+ Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen
+ Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins zu.


NEXUS / IPS GmbH
Frau Carolin Schlag
Mendelssohn-Bartholdy-Str. 17
34134 Kassel

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