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Nous sommes

De suite ou à convenir

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de systèmes d'information dans le secteur de la santé en Suisse. Avec plus de 210 collaborateurs (y compris sociétés affiliées), nous fournissons des applications informatiques modernes dans toutes les régions de Suisse et d'Europe aux hôpitaux, centres de rééducation, maisons de retraite et des centres médico-sociaux. Par ailleurs, plus de 300 autres clients en Suisse de divers secteurs font confiance aux services informatiques de nos entreprises. Le groupe de sociétés comprend highsystem ag, Creativ Software AG, ANT Informatik AG, osoTec GmbH et Nexus Schweiz AG avec les marques Nexus et Synergetics.

Nous recherchons une personnalité axée sur l’équipe en tant qu‘employé/e de support pour notre logiciel Heim DE/FR (h/f) 80-100% de suite ou à convenir.

 

Vos tâches

  • Personne de contact directe pour toutes les demandes des clients concernant notre logiciel Heim
  • Accompagnement des clients en cas de questions, paramétrages et réglages, ainsi que de courtes formations via la télémaintenance
  • Service d’assistance pour nos clients germanophones et francophones
  • Identification des problèmes, analyse des erreurs et résolution des problèmes en contact direct avec le client par téléphone et e-mail
  • Création de tickets de développement pour le développement continu et la correction des erreurs
  • Soutient sur la gestion des produits dans les tests du logiciel et la mise à jour de la documentation

Votre qualification

  • Formation d’employé/e de commerce CFC ou formation équivalente
  • Intérêt marqué pour l’informatique
  • Maîtrise de l’allemand et du français (français de langue maternelle de préférence)
  • Travail d’équipe, orienté client et résistant
  • Flexible et fiable
  • Si vous avez également une connaissance du secteur des EMS (branche de la santé) et / ou une vaste expérience des systèmes ERP (utilisateurs expérimentés), c’est à votre avantage.

 

Nous offrons

Nous vous offrons une activité variée et motivante avec beaucoup d’indépendance et de responsabilité personnelle, une équipe sympathique, un poste de travail à la pointe de la technologie, des conditions de travail modernes et des perspectives intéressantes pour votre développement professionnel et personnel.

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Adressez-nous votre dossier de candidature avec photo à : hr@nexus-schweiz.ch


Jobsegment: ERP, Technology

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