Wer wir sind

Die NEXUS / IPS verbindet unterschiedlichste Applikationen, welche generierte Daten untereinander verarbeiten. Eingesetzt auch als komplexes Logistik- und Planungssystem von Medizinprodukten – Dies ist unsere Leidenschaft.

Unser Ziel: Kunden und Anwendern die beste Lösung für den Versorgungsprozess aufbereiteter Medizinprodukte abteilungsübergreifen und interprofessionell zu bieten

Unsere Passion: Unterstützung, Zusammenführung und Interoperabilität der am Prozess beteiligten Personen und IT-Systeme

Unsere Philosophie: OP & AEMP – Hand in Hand – auf Basis unserer Herstellerunabhängigkeit unterstützen wir ausschließlich die für unsere Kunden im Fokus stehenden Prozesse digital.

Sind genießen Teamarbeit und wollen mit Ihrer Fachkompetenz und Persönlichkeit einen Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für den Standort Kassel -von wo auch immer Sie wirken werden- als

Customer Success Manager CH (m/w/d) 

Als Customer Success Manager sorgen Sie dafür, dass unsere Schweizer Kunden optimale Ergebnisse mit unseren Produkten und Dienstleistungen erzielen. In der kombinierten Rolle eines Account Managers, Projektleiters und Solution Architekt stellen Sie die langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden sicher. Damit sind Sie ein entscheidender Faktor zur Kundenbindung und für den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens.

Sie haben erste Berufserfahrung im Bereich Informationstechnologie und Healthcare gesammelt, z.B. als Account Manager? Sie haben Spaß an Kundenbetreuung und IT-Projekten? Oder Sie wagen den Schritt als Quereinsteiger? Wir bieten Ihnen neue Karriere-Chancen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und fördern sie individuell.
 

Ihr Aufgabengebiet

+    Sie bauen nachhaltige, vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und pflegen diese
+    Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und –Anforderungen und organisieren die Erfüllung bzw. Umsetzung durch unser Unternehmen
+    Sie beraten Kunden bzgl. neuer Software-Lösungen, ggf. mit Unterstützung der Fachabteilung
+    Sie leiten Software-Implementierungsprojekte bei Kunden, setzen diese um und vertreten ihre Projekte gegenüber dem Management
+    Sie stehen Kunden als Eskalationsebene zur Verfügung und organisieren die Auflösung bestehender Eskalationsfälle
+    Sie wollten schon immer in der Schweiz wirken

Ihr Profil

+    Informationstechnologie und Healthcare – Ihre Passion und Qualifikation
+    Versteher von digitalen Prozessen in AEMP & OP – zweifellos 
+    Faszination Aufbereitung Medizinprodukte – hier fühlen Sie sich wohl
+    Kommunikator – bestenfalls auch in Französisch und Italienisch
+    Planer der eigenen Arbeitsweise – selbstredend 
+    Erkundung der Schweiz – steht auf der persönlichen ToDo Liste
+    Be different – make the difference

Wir bieten

+    Ein Umfeld, in dem Sie wirken und großartiges schaffen können
+    Umfassende und intensive Einarbeitung mit einem Mentor
+    Eine Arbeitsatmosphäre, in der ihre individuelle Eigenverantwortung unterstützt und gefördert wird
+    Ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld zwischen Gesundheitswesen und IT
+    gegenseitige Unterstützung macht unser Team aus
+    Wir sprechen auf Augenhöhe miteinander – auch innerhalb der NEXUS-Gruppe 
+    Regelmäßige Team- / Firmen-Events 
+    (Un-) Healthy Snack Day
+    Attraktive Benefit Programme / Aktienprogramm
+    Direkt vom Büro in den ICE steigen – ein Schritt in die Nachhaltigkeit
+    Kaffee, Getränke und Obstkorb – ja, haben wir auch

 
Das Aufgabenprofil spricht Sie an, Sie wohnen bestenfalls an der Schweizer Grenze und Ihr Profil weist einen hohen Deckungsgrad auf? Dann sollten wir uns näher kennenlernen!

Judith Kühbauch
Nexus IPS GmbH
Bertha-von-Suttner-Str. 1
34131 Kassel