Wer wir sind
Informationsmanagement und die richtige Dokumentation sind zentrale Aspekte im Gesundheitswesen. Das Team der NEXUS / MARABU unterstützt Krankenhäuser, Klinikverbünde und soziale Einrichtungen darin, ihr Dokumenten- und Prozessmanagement digital und benutzerfreundlich zu gestalten. Von der digitalen Patientenakte über das Vertrags- und Personalmanagement bis hin zur E-Mailarchivierung und zum Projektmanagement: Mit PEGASOS bieten wir eine vielfältige Softwarelösung, die unsere Kunden durch ihren anspruchsvollen Alltag begleitet. So tragen wir dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
 
Unsere Leidenschaft für Teamarbeit, unser Innovationsgeist und das gemeinsame Ziel zum Wohle der Patienten beizutragen, treiben uns täglich an! Auf dieser Basis erarbeiten unsere interdisziplinären Projekt- und Entwicklungsteams gemeinsam mit unseren Kunden die besten Lösungen für unsere Kunden.
 
Sind Sie ein Teamplayer? Wollen Sie an den Technologien von morgen mitwirken und einen Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann werden Sie Teil der NEXUS / MARABU am Standort Magdeburg als

Systemanalytiker - 3rd Level Support (m/w/d) im Bereich E-Health

Ihr Aufgabengebiet

PEGASOS ist als ECM sehr umfassend an Kundenanforderungen anpassbar und dementsprechend vielseitig eingesetzt. Die Bearbeitung von Tickets die im 3th-Level liegen, erfordert umfassende Kennnisse der Lösung, der Kundenprozesse, der Systemumgebung und manchmal auch ein gewisses Maß an Forschungsdrang. Intensive interne und externe Kommunikation sind hier unerlässlich.

Die Aufgaben umfassen:
+ Sichtung der übergebenen Tickets und Prüfung der übergebenen Informationen
+ Analyse der Problematik und Reproduktion auf den Testsystemen der Entwicklung oder auf dem Kundensystem
+ Austausch zur Problemlösung mit den Entwicklern und QS
+ Meldung von Fehlern
+ Abstimmung der weiteren Bearbeitung mit Support, Produktmanagement, Projektmanagement und Kunden
+ Dokumentation der Lösung zur Nutzung durch andere Abteilungen
+ Teilnahme an Release-Tests

Ihr Profil
+ Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder vergleichbare technische Qualifikation 
+ Sicherer Umgang mit MS Office sowie SQL-Kenntnisse (Oracle/SQL-Server)
+ Programmierkenntnisse und ein sehr gutes technisches Verständnis  
+ Ausgeprägte analytische Denkweise und Eigeninitiative 
+ Kommunikationsfreude
+ Kenntnisse im Umgang mit JIRA sind von Vorteil

Wir bieten
+ Sie werden Teil eines sympathischen Teams mit flachen Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.
+ In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit moderner Arbeitsplatzausstattung können Sie eigene Ideen umsetzen und Ihre Stärken weiterentwickeln.
+ Dazu bieten wir ein Umfeld zur professionellen Software Entwicklung durch den Einsatz aktueller Technologien und der Verwendung entsprechender Entwicklungsumgebungen (Versionskontrolle, CI-Prozess und Fehlermanagement) und einer agilen Vorgehensweise.
+ Wir unterstützen Sie mit einer qualifizierten Einarbeitung und gezielten Schulungsmaßnahmen.
+ Wir bieten Ihnen eine branchengerechte Vergütung und ermöglichen eine flexible Arbeitszeitgestaltung.
+ Ihr Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung befindet sich zentral gelegen im südlichen Stadtzentrum Magdeburgs oder nach der Einarbeitung in einem anderen NEXUS-Standort
+ Den engen Zusammenhalt im Team stärken wir mit gemeinsamen Unternehmungen und Teamevents.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal zukommen.

NEXUS / MARABU GmbH
Maike Hinrichs
Sachsendamm 2-7
10829 Berlin